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Ihr Kundenkonto der Igel-Apotheke

Einmal angelegt, ist Ihr Kundenkonto bei uns in der Apotheke eine tolle Ergänzung all unserer Apotheken-Leistungen. Unsere Empfehlung ist, pro Person eines Haushaltes ein eigenes Kundenkonto anzulegen. Denn so können wir Sie und Ihre Gesundheit optimal unterstützen!

  • Wir finden den Namen von jedem Medikament, das sie einmal bei uns abgeholt oder gekauft haben, wieder: ein Hausmittel, das Ihnen vor einem Jahr geholfen hat genauso wie die Kosmetikcreme, ein Tee und alle verschriebenen oder frei verkäufliche Arzneien
  • Wir speichern Ihre Allergien, (In)Toleranzen und Unverträglichkeiten ab – und gleichen so jedes bei uns bestellte Medikament mit Ihren persönlichen Belangen ab
  • Interaktionen und mögliche Wechselwirkungen aller in Ihrem Kundenkonto abgespeicherten Medikamente werden vom System automatisch erkannt. Vor allem dann, wenn unterschiedliche Fachärzte Medikamente verschreiben, ist dies sinnvoll und hilfreich.
  • Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir bei Rückfragen die Kommunikation mit Ihren Ärzt*innen.
  • Alle ihre bei uns hinterlegten, persönlichen Daten speichern wir datenschutzkonform ab. Das gilt auch für den Befreiungsbescheid, den Sie uns nur einmal jährlich vorlegen müssen.
  • 3% Rabatt
    Sie erhalten diesen Sofortrabatt auf alle Freiwahlartikel wie Zahnpasta, Tee, Kosmetik, Bonbons, Supplements wie Vitamine und Mineralstoffe
  • Gerne erstellen wir Ihnen eine kostenlose Jahresaufstellung für eine Zuzahlungsbefreiung bei der Krankenkasse oder für die Steuerklärung beim Finanzamt
  • kostenloser Lieferdienst von bestellten Medikamenten oder Apotheken-Artikeln
  • Einfache Verwaltung von Pflegehilfsmitteln ab Pflegestufe 1: Wir kümmern uns tagesaktuell um ihren individuellen Bedarf und verwalten ihr monatliches Budget für Sie

Jetzt Kundenkonto erstellen:











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    Immunkarte & digitaler Impfausweis

    Die neue Immunkarte ist da: Nach Ihrer Impfung können Sie gerne das blaue EU-Covid-19 Impfzertifikat im praktischen Scheckkarten-Format bei uns bestellen. Aktuell zum einmaligen Preis von 9,90 €*. Auf der Rückseite der Immunkarte finden Sie ihren ganz persönlichen QR-Code, der in allen innerhalb der EU verwendeten offiziellen Scan-Apps gelesen werden kann. Das umständliche Mitnehmen eines gelben Impfausweises oder der DIN A4-Schreiben mit dem Impfzertifikat entfällt. Wir empfehlen die praktische Immunkarte allen, die kein Smartphone haben oder ihren Impfnachweis dort nicht hochladen möchten.

    Gerne übertragen wir kostenlos Ihre Corona-Impfung vom Impfzertifikat in Ihren gelben Impfpass.

    Digitale Impfzertifikate und ihren persönlichen QR-Code für die Apps auf Ihrem Handy erstellen wir weiterhin nach Vorlage Ihres Impfpasses und Personalausweises kostenlos.

    *Stand 12/2021

    Vor Ort natürlich nur während unseren ÖFFNUNGSZEITEN:

    Montag – Freitag: 8.30 – 12.30 Uhr       &       14.30 – 18.30 Uhr

    Samstag:             8.30 – 12.30 Uhr

    4 x TÄGLICH MEDIKAMENTE BESTELLEN:

    Bestellung bis 10:20 Uhr -> Abholung ab 12:15 Uhr

    Bestellung bis 12:30 Uhr -> Abholung ab 16 Uhr

    Bestellung bis 15:50 Uhr -> Abholung ab 18:15 Uhr

    Bestellung bis 18:30 Uhr -> Abholung ab 8:30 Uhr am darauffolgenden Werktag

    Direkt fragen stellen? Kein Problem:






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      Aktuelle Nodienste im Überblick

      Medikamenten Service

      Nach einem Arztbesuch möchten Sie schnell die verschriebenen oder frei verkäuflichen Medikamente erhalten. Dafür bieten wir Ihnen bei uns in der Igel-Apotheke verschiedene persönliche und digitale Möglichkeiten an! Sie können Medikamente persönlich abholen, das Rezept abgeben und sich das Medikament kostenlos nach Hause liefern lassen. Digital sind wir online über unsere Homepage, per App und per Fax und per E-Mail zu erreichen.

       

      MEDIKAMENTE PERSÖNLICH ABHOLEN ODER LIEFERN LASSEN

      Kommen Sie einfach mit ihrem Rezept zu uns in die Igel-Apotheke oder schicken Sie es uns über die Homepage, per Fax oder E-Mail.

      Wir prüfen sofort, welche Medikamente wir im Lager haben und welche wir bestellen müssen. Nicht vorrätige Produkte bekommen wir fünfmal täglich vom Großhändler geliefert. Schon bei der Bestellung können wir Ihnen umgehend mitteilen, wann ihre Medikamente bei uns ankommen werden und ob wir sie liefern sollen.

      KOSTENLOSER BOTENDIENST

      Auf dem Rückweg vom Arzt können Sie gerne Ihr Rezept bei uns in der Apotheke abgeben. Nicht vorhandene Medikamente liefern wir gerne kostenlos zu Ihnen nach Hause, wenn Sie nicht nochmal zu uns kommen möchten. Die Lieferung erfolgt montags bis freitags nach Rücksprache mit Ihnen am Abend. Samstags bieten wir diesen Service nur in Notfällen an. Außerdem bitten wir um Verständnis dafür, dass wir an sonntäglichen Notdiensten keinen Lieferdienst anbieten.

      Kostenlos liefern wir in einem Radius von etwa zehn Kilometern nach:

      • Astheim
      • Trebur
      • Bauschheim
      • Ginsheim

      Sollte ihr Wohnort außerhalb unseres Standard-Lieferkreises liegen, sprechen Sie uns gerne an. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, die Möglichkeiten und Konditionen.

      REZEPT AUF UNSERER WEBSEITE HOCHLADEN

      Einfach ein Foto/Scan machen, auf unserer Webseite den Button REZEPT HOCHLADEN anklicken und das Foto auf diesem Weg direkt zu uns schicken. Wir bestellen nicht vorrätige Medikamente umgehend und teilen Ihnen mit, wann Sie diese bei uns abholen können oder wir es zu Ihnen nach Hause liefern.

       

      REZEPT PER FAX BESTELLEN

      Bitten Sie Ihren Arzt, das Rezept vorab per Fax an uns zu senden oder faxen Sie es uns von zu Hause aus: Wir informieren Sie, sobald die verschriebenen Medikamente abholbereit sind oder geliefert werden können.

      Das geht natürlich auch per App!

      MEIN APOTHEKENMANAGER

      1. Einfach App „Mein Apothekenmanager“ runterladen
      2. Rezept fotografieren & einreichen
      3. Wunsch-Artikel und Medikamente bestellen
      4. Nachrichten direkt an uns schicken

      Seit September 2021 haben wir unseren Service mit der offizielllen App des DAV, also des Deutschen Apothekerverband e.V., für Sie erweitert. Sobald Sie Ihr persönliches Kundenkonto durch Angaben von Vornamen, Namen, Handynummer, Emailadresse und Passwort eingerichtet haben, kann es schon losgehen.

      Vorteile der App „Mein Apothekenmanager“

      • Einreichen von Rezepten / Vorbestellung von Medikamenten
      • Nachfragen zu Arzneimitteln stellen
      • Schreiben von Nachrichten an unsere Apotheke: Fragen & Antworten sind so jederzeit nachvollziehbar
      • Persönliche Begrüßungsseite nach Log-In mit aktuellen Infos, den letzten Nachrichtenverläufen und Suchergebnissen

      Diese App kennen Sie sicherlich, ohne Sie namentlich zu kennen: Denn seit 2020 stellen wir hierüber die Corona-Impfzertifikate aus. Sie bringen uns Ihren Impfpass, eine Impfbescheinigung vom Impfzentrum oder eines Arztes – und bekommen von uns pro Impfung das Zertifikat mit einem QR-Code. Durch Scannen dieser QR-Codes laden Sie Ihr persönliches Impfzertifikat in eine Corona-App Ihrer Wahl. Wissen Sie, dass Sie in ihrer Corona App auch zusätzlich die Zertifikate von anderen Familienmitgliedern hochladen können? Unser Team unterstützt Sie gerne dabei, wenn Sie Hilfe benötigen.

      KOMPRESSIONSSTRÜMPFE

      Ganz egal, ob Sie Kompressionsstrümpfe tragen müssen oder wollen: Gemeinsam mit Ihnen suchen wir einen Kompressionsstrumpf, der zu Ihnen passt – und bestellen ihn in der passenden Größe! Mit oder ohne Rezept: Unsere ausgebildete Kompressionsstrumpf-Berater*in kümmert sich um Sie und Ihr Anliegen.

      Damit wir ausreichend Zeit haben, Ihre Beine richtig auszumessen, bitten wir vorab um die Vereinbarung eines Termines.

      Interesse? Jetzt Termin anfragen







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        • Maßanfertigung & Konfektion Nachdem wir Ihre Beine vermessen haben, beraten wir Sie zu unterschiedlichen Kompressionsklassen, Qualitäten und Farben. Wir arbeiten hauptsächlich mit den Lieferanten Belsana und Bauernfeind, bestellen aber auch ihre bewährte Lieblings-Marke. Immer das Ziel im Blick, den optimalen Kompressionsstrumpf für Sie und Ihre Lebensumstände zu finden.Wann eine Maßanfertigung notwendig ist und wann eine Maßkonfektion sinnvoll ist, erläutern wir nach dem Ausmessen Ihrer Beine gemeinsam.Gerne ist unser Team bei der Auswahl einer passenden Farbe bereit. Heute gibt es Kompressionsstrümpfe neben vielen Abstufungen sämtlicher Brauntöne auch in schwarz, blau und weiß sowie in Sonder- und Trendfarben. Zum Beispiel in pink, türkis und bunt gemustert. Die Auswahl eines passenden Haftbandes gehört zur Bestellung dazu. Bei uns können Sie verschiedene Qualitäten „in die Hand“ nehmen und vorab spüren, wie sich Ihre neuen Kompressionsstrümpfe anfühlen werden.Sobald Ihr neuer Kompressionsstrumpf da ist, rufen wir Sie an. Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Strümpfe ohne Hilfsmittel gut und einfach zu Hause an- und ausziehen können. Gerne liefern wir Ihre Strümpfe per Botendienst zu Ihnen nach Hause.Seriengrößen: 2 – 3 Werktagen
          Maßanfertigungen: 10 – 14 Tage
          Sonderfarben/Trendfarben: 10 Tage

        Die durchschnittlichen Lieferzeiten für Kompressionsstrümpfe:

        Seriengrößen: 2 – 3 Tage
        Maßanfertigungen: 10 – 14 Tage
        Sonderfarben/Trendfarben: 10 Tage

        Kosten, Service, Tipps

        Die Kosten für neue Kompressionsstrümpfe sind bei uns klar kalkuliert: Sie betragen maximal 15 Euro*! Unsere Servicegebühr für das Ausmessen der Beine + Service + Bestellung beträgt pauschal 5 Euro. Zusätzlich (außer Sie sind davon befreit) ist die gesetzlich geregelte Rezeptgebühr zu zahlen. Die Rezeptgebühr beträgt abhängig vom Preis der Strümpfe mindestens 5 und maximal 10 Euro (wie bei Medikamenten sind das 10 Prozent des Artikelpreises).

        Sollte etwas „nicht passen“, übernehmen wir die Beauftragung von Umarbeitungen, die Reparatur von Defekten und Reklamationen unbürokratisch für Sie!

        Gerne erklären wir Ihnen, wie Sie Kompressionsstrümpfe waschen und die Gummis im Haftband schonen. Auch, wie es Ihnen gelingt, die Strümpfe anzuziehen, ohne sie mit den Fingernägeln kaputt zu reißen.

         

        *Stand Dezember 2021

        PFLEGEHILFSMITTEL – UNSER SERVICE

        Wenn Sie in die Pflegestufe 1 – 5 eingestuft sind, haben Sie Anspruch auf Pflegehilfsmittel wie:

        • Handschuhe
        • Fingerlinge
        • Mundschutz
        • Betteinlagen
        • Desinfektionsmittel (Hände/Fläche)
        • Schutzschürzen

        Ihre Krankenkasse stellt Ihnen hierfür ein festes, monatliches Budget zur Verfügung, das wir gerne für Sie verwalten. Gemeinsam klären wir, welche Hilfsmittel Sie wann benötigen und bestellen diese monatlich für Sie. Änderungen sind tagesaktuell möglich. Sie haben Lieblingsprodukte bestimmter Lieferanten, mit denen Sie besser klarkommen als mit anderen? Auch das regeln wir selbstverständlich für Sie. Wenn Sie möchten, liefern wir Ihre Pflegehilfsmittel kostenlos zu Ihnen.

        Unser Service:

        • Wir behalten für Sie den Überblick über Ihr monatliches Budget
        • Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse ab
        • Wir liefern Ihre Pflegehilfsmittel direkt zu Ihnen nach Hause
        • Sie können Artikel der Hersteller wählen, mit denen Sie am besten zurecht kommen
        • Wir passen die Liefermengen regelmäßig Ihrem Bedarf und Ihren Bedürfnissen an

         

        *monatliches Budget: 40 Euro (Stand Dezember 2021)
        Corona-Sonder-Budget, voraussichtlich bis Ende 2021: 60 Euro

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          UNSER FREIVERKÄUFLICHES APOTHEKEN-SORTIMENT

          Zusätzlich zu repeztpflichtigen Medikamenten halten wir ein umfangreiches, frei verkäufliches  Selbstbedienungs-Sortiment in unserer Apotheke bereit. Was wir hier nicht aufgelistet oder nicht in unserer Apotheke vorrätig haben, bestellen wir gerne für Sie:

          • Tee in Arzneibuch-Qualität
            Dieser Tee unterliegt strengen Kontrollen (Herbizide/Pestizide) und enthält nur den Teil einer Pflanze, in der der jeweilige Wirkstoff enthalten ist. Beispiel Kamillentee: Unser Tee enthält nur die wirkstoffreiche Blüte und keine Stängel oder Blätter der Pflanze.
            Wir führen Arznei-Tee von H&S, bestellen aber auch jeden anderen Hersteller
          • Kosmetik
            Unser Standard-Sortiment umfasst: Weleda, Dermascence, Bioderma und Louis Widmer,
            Saisonale Geschenkideen und Pakete
          • Artikel für Fuß- und Nagelpflege
            Fußcreme, Fußbäder, Scheren, Pinzetten
          • Zahnpflege-Grundsortiment
            Zahnpasta, Haftcreme, Zahnseide, Interdentalbürsten, Zahnbürsten
          • Einlagen und Windeln
            für Senioren bei Harn- und Stuhl-Inkontinenz
          • Astronautennahrung
            Hochkalorische Drinks für kranke und alte Menschen, um deren Gewichtsabnahme zu stoppen und eine Grundversorgung (auch mit Vitaminen und Vitalstoffen) zu garantieren.
            Unser Anbieter: Fresubin
          • Baby- und Kleinkindsortiment
          • Bonbons
          • Wundverband und Pflaster
          • Säfte von Rabenhorst
          • … alles, was Sie hier nicht finden, bestellen wir Ihnen!

          KOSTENLOSE KUNDENZEITSCHRIFTEN

          Rund um Ihre Gesundheit erscheinen monatlich unterschiedliche Kundenzeitungen für Jung & Alt, die Sie bei uns in der Igel-Apotheke kostenlos mitnehmen können:

          • Apothekenumschau
          • Seniorenratgeber
          • Diabetikerratgeber
          • Baby & Familie
          • Medizini – das Postermagazin für Kinder

          ANFERTIGUNG INDIVIDUELLER REZEPTUREN

          Ihre Arztpraxis hat Ihnen ein Rezept für eine individuelle Rezeptur verschrieben? Salben, Mundspülungen, Tropfen, Tinkturen, Cremes und Kapseln, die genau auf Ihr Bedürfnis abgestimmt sind, stellen wir gerne für Sie her.

           

          BLUTDRUCKMESSUNG

          Sprechen Sie unser Team gerne an: Wir messen Ihnen gerne Ihren Blutdruck!